Giải quyết mọi thắc mắc về ví điện tử của bạn

Là bước liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản s0x0 của bạn, nhằm đảm bảo giao dịch rút tiền được gửi đúng ví đã đăng ký.

Chuỗi ký tự do ứng dụng ví tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền, dùng để tra cứu và đối chiếu khi giao dịch chưa được ghi nhận vào tài khoản.

Mã xác thực một lần do nhà cung cấp ví gửi đến số điện thoại của bạn. Nhập mã này để xác nhận giao dịch nạp hoặc liên kết ví với tài khoản.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất xác nhận từ phía nhà cung cấp ví. Thường tự giải quyết trong thời gian ngắn mà không cần can thiệp thủ công.

KYC (xác minh danh tính) là quy trình cung cấp thông tin cá nhân để xác nhận chủ tài khoản, bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

Khoản tiền được trả lại vào ví điện tử khi giao dịch nạp không thành công nhưng số dư ví đã bị trừ. Quá trình hoàn tiền do nhà cung cấp ví thực hiện.